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TERMOS DE USO

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar e utilizar a plataforma MeuVizu, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. O serviço é destinado a empresas e profissionais autônomos, como salões, barbearias, clínicas, estúdios e similares.

Login e senha são de responsabilidade do usuário.

Uso indevido da conta é responsabilidade do titular

2. Licença de Uso

O MeuVizu concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso da plataforma, exclusivamente para gestão de agendamentos e rotinas do próprio negócio.

O usuário não adquire qualquer direito sobre o software, código-fonte, marcas, layouts ou funcionalidades, sendo vedada a cópia, modificação, revenda ou engenharia reversa.

Não há garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções, bugs e indisponibilidades podem ocorrer.

3. Planos e Limites de Uso

  • Plano Grátis: até 30 agendamentos mensais. Ao atingir o limite, novos agendamentos serão bloqueados até o próximo ciclo mensal ou contratação de plano pago.
  • Plano Pago Mensal (R$ 49,90): agendamentos ilimitados e acesso completo às funcionalidades disponíveis no momento da contratação. Para uso de um mês.

4. Pagamentos e Inadimplência

A liberação e manutenção do acesso ao sistema estão condicionadas à confirmação manual do pagamento da assinatura pela plataforma.

Em caso de atraso no pagamento, o acesso ao sistema será bloqueado, permanecendo disponível algumas funções exceto o cadastro de novos agendamentos.

* Quando aplicável, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário possui o prazo de 7 dias corridos após a primeira contratação para solicitar o cancelamento e reembolso integral.

5. Regras de Agendamento e Financeiro

O sistema impede agendamentos conflitantes para o mesmo profissional no mesmo horário. Comissões e valores financeiros somente serão considerados quando o agendamento estiver com status "Concluído".

6. Responsabilidades

O MeuVizu atua como ferramenta de apoio à gestão. Não nos responsabilizamos pela qualidade, execução ou resultado dos serviços prestados entre profissionais e seus clientes.

Também não nos responsabilizamos por falhas causadas por indisponibilidade de internet, equipamentos do usuário ou serviços de terceiros.

O MeuVizu não responde por: perdas financeiras, lucros cessantes e dados perdidos por mau uso.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade do MeuVizu fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

7. Suspensão e Cancelamento

O MeuVizu poderá suspender ou encerrar contas que violem estes termos, utilizem o sistema de forma abusiva, ilegal ou contrária à boa-fé, sem necessidade de aviso prévio.

Usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento não gera reembolso proporcional. O acesso permanece ativo até o fim do período contratado.

8. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a legislação brasileira (LGPD) e está detalhado na nossa Política de Privacidade.

O usuário é o único responsável pela coleta e veracidade dos dados de seus clientes, bem como por obter as autorizações necessárias para o envio de comunicações e lembretes, figurando o MeuVizu apenas como processador desses dados.

9. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após alterações implica aceitação automática das novas condições.

10. Foro e Identificação

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos, fica eleito o foro da comarca de Patrocínio/MG.

Responsável pela Plataforma: José Côrtes de Castro Neto. CPF: 075.454.906-22.
Contato Oficial: oi@meuvizu.com.br